PTT Kargo’nun Tekrarlayan “Bulamadık” Bahaneleri Yanıltıcı

21.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile tekrar eden bir mağduriyet yaşadım. Uzun süredir hem ben hem de aynı apartmanda oturan komşularım, PTT Kargo gönderilerinde “eve geldik, sizi bulamadık” denilerek kargolarımızı şubeden almaya zorlanıyoruz. Buna rağmen teslim almaya gittiğimizde adres bilgilerinin eksik olduğu iddia ediliyor.

Kargoyu elden teslim aldığımda gönderi üzerindeki adresin tam ve doğru yazıldığını açıkça gördüm. Diğer kargo firmaları aynı adrese hiçbir sorun yaşamadan düzenli şekilde teslimat yapabilirken, PTT Kargo’nun her seferinde aynı gerekçeyle kapıya gelmeden “geldik, bulamadık” bahanesini kullanması kabul edilebilir değildir. Teslimatın yapıldığı iddia edilen saatlere ait apartman kamera kayıtlarını izlediğimizde, o gün hiçbir şekilde kargo görevlisinin gelmediğini de açıkça gördük.

Son yaşadığım gönderinin takip numarası 2754604868501’dir. Bu durumun sistemli hale gelmiş olmasından dolayı hem kendi adıma hem de apartmandaki diğer sakinler adına çok rahatsızım. İlgili şubenin, bu yanlış ve yanıltıcı uygulama nedeniyle acilen incelenmesini ve gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.