PTT Kargo'nun Mamak'taki Teslimat Sorunu Ve Kapıya Bırakma Talebinin Reddedilmesi

Ankara Mamak bölgesinde PTT Kargo ile büyük bir teslimat sorunu yaşıyorum. 10950987382 ve 10950987380 teslimat numaralı iki kargom, kargo takip ekranında 17.10.2026 ve 19.10.2026 tarihlerinde dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı, ne gelen oldu ne de arayan.

Kurye ilk kez geldiğinde, kargoları kapıya bırakmalarını özellikle rica etmeme rağmen kendi aralarında karar aldıklarını ve kapıya bırakma yapamayacaklarını söyleyip teslimatı gerçekleştirmedi. Bunun üzerine PTT’ye şikayet kaydı açtım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, süreç tamamen tıkanmış durumda.

Kargolarımın Mamak/Ankara bölgesinde iki kez dağıtıma çıkıp teslim edilmemesine rağmen tarafıma ulaşmaması ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Kargolarımın kapıya bırakılmayacaksa aynı sitede bulunan komşuma, b9-38 numaralı daireye bırakılmasını da özellikle kabul ettiğimi ve talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Kargolarımın hiçbir ek oyalama olmadan, ivedi bir şekilde adresime ya da belirttiğim komşuma teslim edilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrarlanmaması için ilgili birimlerin gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.