Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Kargo
Dağıtım
PTT Kargom Yanlış Adrese Gönderildi Teslimat Gecikti Mağduriyet Yaşadım

ID:33834444

Mustafa sonuçtan memnun

Çözüldü

PTT Kargom Yanlış Adrese Gönderildi Teslimat Gecikti Mağduriyet Yaşadım

Mustafa

PTT Kargo

02 Ekim 2025 11:15

1.086

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

29/09/2025 Pazartesi günü Ankara Çankaya'daki PTT şubesinden, İstanbul Beykoz'a acil olarak bir zarf gönderdim. Kargomun en geç Çarşamba günü teslim edileceği söylendiği için güvenerek teslim ettim. Ancak kargom İstanbul yerine Şanlıurfa'ya gönderilmiş ve şu anda ne zaman teslim edileceğiyle ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum.

Bu hata nedeniyle hem mağdur oldum hem de kargoyu alacak kişiye karşı mahcup duruma düştüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik bu hizmet için 160 TL ödeme yaptım.

Kargomun en geç 03.10.2025 Cuma günü İstanbul Beykoz adresine ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmamasını istiyorum.

Mustafa

04 Ekim 2025 22:04

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Süleyman

PTT Kargo

12 Eylül 2025 10:26

554

08/09/2025 tarihinde Bursa-Erikli şubesinden Ankara-Çankaya adresine AP0--------69 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargomun 1 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargonun içinde resmi bir evrak bulunuyor ve zamanında ulaşması çok önem...

İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Süreçte Anlamsız Gecikme Yaşıyorum

İlhan

PTT Kargo

18 Eylül 2025 13:36

371

2710282665580 barkod numaralı kargom, 16/09/2025 tarihinde Çankaya/Ankara’dan teslim alındı. Normal şartlarda 17/09/2025 tarihinde Fatih/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 18/09/2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslimat şubesine bile ulaşmadı. 5 saatlik mesafede olan bir güze...

kargom-teslim-edilmedi-surecte-anlamsiz-gecikme-yasiyorum-2.jpg

kargom-teslim-edilmedi-surecte-anlamsiz-gecikme-yasiyorum-1.jpg

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Çağrı Merkezinin Yanıltıcı Tutumu

Fatih

PTT Kargo

18 Eylül 2025 14:06

3.654

9 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Acarkent’ten Ankara Çankaya adresine gönderdiğim AP0588*****85 takip numaralı kargom, bir hafta gecikmeli olarak teslim edildi. Kargo teslim süresinin bu kadar uzun olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili olarak PTT Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Anc...

3 Destek

1 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bozulabilecek Ürün Endişesi

Murat

PTT Kargo

10 Ekim 2025 00:28

332

07.10.2025 tarihinde İstanbul Kartal adresine teslim edilmesi gereken kp0585*****97 takip numaralı PTT Kargo gönderim, bugün 09.10.2025 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Kargonun içinde bozulabilecek ürünler bulunuyor ve ürünün mevcut durumu hakkında endişeliyim; gecikmeden dolayı ürünün bozulmu...

PTT Kargo Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Ayşegül

PTT Kargo

21 Ekim 2025 11:58

123

17/10/2025 tarihinde İstanbul’dan Ankara Çankaya’ya gönderilen kp05888000906 numaralı PTT kargom, 2 gündür “il içi aktarımda” olarak gözüküyor ve hala teslim edilmedi. Kargonun içinde acil ve değerli bir ürün bulunuyor, bu gecikme benim için mağduriyet oluşturdu. PTT müşteri hizmetlerini aramama r...