PTT Kargo'da Uzayan Teslimat Ve Açıklama Talebi

PTT Kargo ile ilgili olarak 22 Ağustos’tan bu yana bekleyen bir gönderim bulunuyor. Takip ekranında günlerdir sadece “transfer sürecinde” ibaresi görünmesine rağmen gönderim hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.

Kargo içeriği benim için acil olduğu halde süreçte hiçbir ilerleme olmaması mağduriyet yaratıyor. PTT’yi aradığımda sadece “beklediği” bilgisini aldım, bunun dışında sürecin neden uzadığı veya ne zaman teslim edileceği konusunda net bir açıklama yapılmadı.

Gönderi numarası kp06595042791 olan kargomun ivedilikle işleme alınarak en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.