PTT Kargo’da Adreste Yok Notu Nedeniyle Kredi Kartım Teslim Edilemedi

PTT Kargo ile gönderilen ve içinde kredi kartımın bulunduğu 9226280148770 takip numaralı kargom için, bugün yaklaşık 2 saat önce yaşadığım durum nedeniyle şikayetçiyim. Küçükçekmece’deki adresimde, özellikle evde beklememe rağmen, dağıtım görevlisi tarafından kapım hiç çalınmadan ve tarafıma herhangi bir şekilde telefonla dahi ulaşılmadan, sisteme “adreste yok” şeklinde gerçeğe aykırı bir not düşülmüştür.

Bankaya da bu şekilde “adreste yok” şeklinde bildirim yapıldığı için hem kartımı teslim alamadım hem de gereksiz yere mağdur edildim. Adreste bulunduğum halde böyle bir kayıt girilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

İlgili kuryenin gerçekten adrese uğrayıp uğramadığının GPS veya araç takip kayıtları üzerinden tespit edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilerek söz konusu kargonun bir an önce tekrar adresime getirilmesini talep ediyorum.