to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Yanlış Ağırlık Bildirimiyle Ücretlendirme Haksızlığı Ve Kazancımın Kesilmesi
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış sonrası ürünü PTT Kargo ile alıcıya gönderdim. İçindeki ürün yalnızca tül olduğu için son derece hafifti, kargo poşetinin üzerinde de net şekilde 164 gram olarak yazmasına rağmen PTT Kargo görevlileri gönderiyi ağır ve büyük gibi göstererek işlem yaptı.
Bu işlem sonucunda ürün hafif olmasına rağmen kargo ücreti yüksek tutardan girildi ve yaklaşık 90 TL olan tüm kazancım kesildi. Durumu ilettiğimde kargo görevlileri, ücretlendirmeyi kendilerinin belirlediğini ve bir şey yapamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar.
Ürünüm tül olmasına ve ağırlığı neredeyse yok denecek kadar az olmasına rağmen sanki çok daha ağır bir ürünmüş gibi işlem yapılmasından dolayı mağdur edildim. PTT Kargo’nun bu hatalı işlem nedeniyle kargoyu gerçek ağırlığı olan 164 grama göre yeniden değerlendirmesini ve haksız yere kesilen paramın iade edilmesini talep ediyorum.
