PTT Kargo Yanıltıcı Binaya Girilemedi Notu Nedeniyle Kredi Kartı Tesliminde Mağduriyet

PTT Kargo ile Denizbank kredi kartımın teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 6316103074379 takip numaralı kartım için sisteme “binaya girilemedi” notu düşülerek teslimat yapılmamış gibi gösterilmiş. Oysa ki teslimatın yapılması gereken gün eşim tüm gün evdeydi ve zile basan ya da kapıyı çalan hiç kimse olmamış.

Durumu fark edince PTT Kargo ile görüştüm, ancak sadece bu gönderi kodu tarafıma tekrar iletildi, başka bir açıklama yapılmadı. Ne bina ile ilgili bir sorun ne de teslimatın yapılamamasına dair gerçek bir gerekçe yokken, böyle bir not düşülmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Kredi kartımın herhangi bir ek gecikme veya sorun yaşanmadan, en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.