PTT Kargo Ürün Teslim Sorunu

Sakarya Akyazı PTT şubesine gelen kargolarım son iki aydır düzenli olarak dağıtıma çıkarılmadan, doğrudan “şubeden teslim alın” şeklinde yönlendiriliyor. Oysa ödediğim hizmet bedeli kapsamında kargolarımın kapıma kadar teslim edilmesi gerekiyor ve merkezi bir konumda oturuyorum.

Son 2 ay içinde en az 3 kargomda aynı durum yaşandı. Buna ek olarak şubeyi telefonla aradığımda da hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum.

PTT’den beklentim, ödediğim kapıya teslim hizmetinin eksiksiz şekilde yerine getirilmesi ve Akyazı şubesinin bu konuda gerekli şekilde uyarılarak kargolarımın adresime getirilmesidir.