Ana Sayfa
PTT Grubu
PTT Kargo
Dağıtım
PTT Kargo Teslimatında Tekrarlayan Gecikmeler Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

ID:33983554

PTT Kargo Teslimatında Tekrarlayan Gecikmeler Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Ezgi

18 Ekim 2025 10:26

478

6192500347564 barkod numaralı kargom perşembe sabahı Ankara Çankaya’da dağıtıma çıktı olarak görünüyor, ancak aradan günler geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durumun tekrar etmesi mağduriyet yaratıyor. Kargo teslimatı acil olduğu için defalarca PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgilenilmedi.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

Ezgi

22 Ekim 2025 13:11

Şikayetim dağıtım personeli hakkında değil direkt Çankaya PDM ile ilgilidir. Dağıtım personeli izindeyken süreç yönetememeleri, aramalara cevap vermemeleri, kesinlikle Çankaya PDM ye ulaşılamaması, müşteri hizmetlerinin hiçbir vasfının olmayış ve çözüm sunulamamasıdır. Kargom geldi, teslim aldım. Fakat işletmenin personeli izindeyken süreç yönetemeyip bir de şikayetin sadece personel sorumluymuş gibi yansıtılması iş hukukuna da aykırıdır. Ö*** hanımı tanır ve biliriz. Sürekli teslimatımızı düzgün şekilde yapmaktadır. Bu teslim şikayetim Ö*** hanımın yokluğunda sürecin yönetilememesidir. Müşteri olan bana sunulan hizmetin sağlanamamasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo'da Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Umut

PTT Kargo

19 Eylül 2025 10:20

1.539

15 Eylül'den bu yana Ankara Çankaya Kargo Dağıtım Merkezi'nde bekleyen kargom (takip no: 6715354071708) beş gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, gönderim sürecinde hiçbir ilerleme olmadı. Defalarca PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözü...

Kargom Dağıtımda Bekletiliyor, Teslimat Gecikmesi Mağdur Ediyor

Fatma

PTT Kargo

21 Ekim 2025 14:32

1.286

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım; ancak gün içinde teslimat yapılmadı. Bugün ise müşteri hizmetlerinin WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtiğimde, dağıtım sürecinin devam ettiği ve bu nedenle bilgi verem...

1 Destek

Baris sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Evdeyim, Kargom Yine Teslim Edilmedi: Aynı Sorun Tekrar Ediyor

Baris

PTT Kargo

04 Eylül 2025 16:52

279

"PTT Ankara Cankaya şubesinden arandım. İlgileneceklerini söylediler. Teşekkür ederim"

İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Süreçte Anlamsız Gecikme Yaşıyorum

İlhan

PTT Kargo

18 Eylül 2025 13:36

371

2710282665580 barkod numaralı kargom, 16/09/2025 tarihinde Çankaya/Ankara’dan teslim alındı. Normal şartlarda 17/09/2025 tarihinde Fatih/İstanbul adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 18/09/2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslimat şubesine bile ulaşmadı. 5 saatlik mesafede olan bir güze...

kargom-teslim-edilmedi-surecte-anlamsiz-gecikme-yasiyorum-2.jpg

kargom-teslim-edilmedi-surecte-anlamsiz-gecikme-yasiyorum-1.jpg

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargom 5 Gündür Teslim Edilmiyor, Net Bilgi Yok

Erhan

PTT Kargo

24 Eylül 2025 13:47

349

19 Eylül’de İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen 2710282937946 takip numaralı PTT kargom, şirketin kendi sitesinde tahmini teslim süresi 1 gün olarak belirtilmesine rağmen, 5 gün geçmesine rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “tahminen yarın dağıtıma ç...