to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde Enpara Kart’ım PTT Kargo tarafından “iş yeri kapanmıştır” gerekçesiyle adresime uğranmadan iade edildi. Oysa iş yerim M***** B**** Kuyuluk Mahallesi Fındık Pınarı Caddesi 140/a Mezitli/Mersin adresinde açık ve faaliyetteydi. Gelen mesaj üzerine Enpara’ya durumu bildirip adres teyidi sağladım ve kartın tekrar gönderilmesini talep ettim. Ancak 21.08.2025 tarihinde aynı kart yine dağıtıcı tarafından, yine işyerinde olmamıza rağmen iade edildi. Adres ve telefon bilgilerim doğru olmasına rağmen teslimat sağlanmadı.
Enpara çözüm merkeziyle 19.08.2025 ve bugün olmak üzere iki kez görüştüm, ancak PTT ile doğrudan iletişim kurulamıyor. PTT’nin bildirdiği 0324 341 27 96 numaralı telefon kullanılmıyor, çağrı merkezi (444 1 788) ise sadece bant kaydı ile hizmet veriyor ve beş kez aramama rağmen bir muhatap bulamadım. Bu süreçte nakit ihtiyacımı karşılayamıyor, kartı kullanamadığım için mağdur oluyorum.
Daha önce Böyle bir sorun yaşamadım. Kurumun internet üzerindeki iletişim numaralarına da ulaşılamıyor ve ilgisiz davranıldığını düşünüyorum. Kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
25/10/2023 tarihinde bankamın göndermiş olduğu kartımın teslim edileceğiyle ilgili PTT den SMS geldi, bir saat sonra PTT den teslim edilemedi mesajı iletildi, evden çalışan biriyim evde olmama ihtimalim yok ki evdeydim. Herhangi bir numaradan aranmadım kargonuz var evde misiniz diye. 3 gündür aynı s...
1 haftadır PTT Bank tarafından tarafıma gönderilen Enpara kartım teslim edilemiyor. Kargo hareketlerinde “Kartınız size teslim edilemedi. En kısa sürede sizi tekrardan ziyaret edeceğiz” şeklinde bir mesaj görünüyor ancak bugüne kadar ne bir görevli tarafından arandım ne de kartım teslim edildi. Adre...
PTT Kargo ile gönderilerim teslim edilmiyor. Çalıştığım kurumdan ehliyet ve kimlik için aynı ay içerisinde iki defa nüfus müdürlüğüne gitmek zorunda kaldım ve işlerim aksadı. Resmi teslimatların PTT yoluyla iletilmesi vatandaşı mağdur ediyor. Bugüne kadar hiçbir teslimatım gerçekleştirilmedi, üsteli...
PTT Kargo aracılığıyla Enpara kartımın teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Adresimde olmama rağmen, ikinci kez kartım teslim edilmiyor ve "adreste yok" denilerek işlem kapatılıyor. Yeni Mahalle A** Haydar Efendi Caddesi No: 40 Daire: 2 Çayırova/Kocaeli adresinde kartımı beklemekteyim. Ne kapıya g...
28.10.2025 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen ve 6400434674428 takip numaralı kartım, adres yetersizliği gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Oysa i...
Yorumlar