PTT Kargo Odunpazarı Şubesi Teslimatları Bakkala Bırakıyor Ve Müşteriyi Bilgilendirmiyor

18 Mart tarihinde Dolap üzerinden yaklaşık 700 TL tutarında yaptığım alışverişe ait kp06243127726 ve kp06242558071 takip numaralı kargolarım PTT Kargo Odunpazarı Dağıtım tarafından yine beni aranmadan, haberim dahi olmadan bir bakkala bırakılmış. Teslimattan sonra sadece bakkala teslim edildiğine dair mesaj alıyorum.

Ben evde bulunmama ve telefonumun açık olmasına rağmen kurye hiçbir şekilde arama yapmıyor. Arasalardı, ürünü geri göndermelerini isteyecektim. Buna rağmen, sanki normal bir durum gibi her seferinde mahalledeki bakkala bırakıp SMS ile geçiştiriliyor. Bu sorumsuzluk ve dikkatsizlik ilk kez yaşanmıyor, PTT Kargo’nun aynı şubesi sürekli aynı şekilde davranıyor ve artık gerçekten bıktırdı.

Ayrıca şubeye telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, kimse telefonu açmıyor ve durumumu anlatamıyorum. Ürünlerimi bakkaldan almalarını, tekrar satıcıya iade sürecini başlatmalarını ve bu alışverişin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Dağıtım personelinin de bu konuda uyarılmasını ve bu şubenin teslimat süreçlerinin acilen incelenmesini istiyorum.