PTT Kargo Kapıya Bırakması Ve Güvenlik Endişesi

Zonguldak Ereğli’de PTT Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken bir gönderim, hiçbir şekilde bana teslim edilmeden dışarıya, kapının önüne bırakılmış olarak bulundu. Ne zil çalındı ne de herhangi bir şekilde arandım, kargoyu getiren kişiyi hiç görmedim.

Paketin içindeki ürün sağlamdı ancak sonuçta bu gönderinin bana imza karşılığı veya en azından yüz yüze teslim edilmesi gerekirken, dışarıya bırakılması hem güvenlik açısından risk oluşturdu hem de sorumluluğu tamamen bana yüklemiş oldu. Bu durumdan dolayı son derece rahatsızım.

Telefonla PTT Kargo’yu aradığımda, şikayet için internet üzerinden başvuru yapmam gerektiği söylendi. Ben, kargolarımın bundan sonra kapıya bırakılmadan, doğrudan bana teslim edilmesini ve bu olayla ilgili gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını talep ediyorum.