PTT Kargo Takip Numaralı Gönderim İl İçinde Aktarmada Kilitleniyor

Tekirdağ Süleymanpaşa PTT Kargo dağıtım şubesi üzerinden 2783574793513 takip numaralı gönderim uzun süredir il içi aktarma aşamasında görünmesine rağmen bir ilerleme olmadan bekletiliyor. Kargo takip ekranında sürekli “il içi aktarmada / transfer sürecinde” ibaresi yer alıyor ancak ne dağıtıma çıkarıldı bilgisi görüyorum ne de teslimat gerçekleşiyor.

PTT ile bu konuda herhangi bir muhatap bulup bilgi alamadım, telefonla da net bir yanıt verilmedi. Gönderimin neden il içi aktarmada takıldığını, ne zaman dağıtıma çıkarılacağını ve en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin sebebi ve sorumluluğu hakkında da tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.