to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Esenyurt Şubesinde Saygısızlık Ve Ayrımcılık
04.09.2026 tarihinde saat 09.10 civarında İstanbul Esenyurt Mehterçeşme PTT şubesinde annemle birlikte ciddi bir saygısızlık ve mağduriyet yaşadık. Annem Türkçe'yi yeterince bilmediği için kendini tam ifade edemiyor, bu nedenle işlemini anlatmaya çalışırken görevli bayan çalışan annemi başından savar şekilde davranıp yardımcı olmamış ve sadece 25 TL ödemesini alarak annemi ortada bırakmıştır.
Daha sonra durumu çözmek için önce ben tek başıma şubeye gittim. Çalışan bu kez de annemin de gelmesi gerektiğini söyleyerek yine yardımcı olmadan beni geri çevirdi. Annemi tekrar şubeye götürdüğümde ise üslubunu daha da sertleştirip üstünlük taslayan bir tavırla konuşmaya devam etti. Anneme ve bana karşı "saygısız, ahlak görmemiş, teşekkür etmeyi bilmeyen insanlar" gibi kırıcı ve aşağılayıcı ifadeler kullandı.
Annemin Türkçe'yi tam bilememesinden ve kendini ifade edememesinden faydalanılarak bu şekilde rencide edilmesi ve mağdur bırakılması bizi hem çok üzdü hem de incitti. Bir kamu kurumu çalışanının görevini kötüye kullanarak vatandaşa karşı hakaret içeren, aşağılayıcı ve ayrımcı bir tutum sergilemesini kabul etmiyorum. Esenyurt Mehterçeşme PTT şubesindeki ilgili çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılması ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
