Pendik Dağıtım Bölgesinde Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslim Talebi

Trendyol üzerinden katusa satıcısından aldığım beyaz incili omuz çantasının yer aldığı 10681755923 teslimat numaralı ve kp06518858836 takip numaralı PTT kargom 18 Temmuz tarihinden beri Pendik/İstanbul dağıtım bölgesinde bekliyor, bir türlü dağıtıma çıkmıyor ve teslim edilmiyor.

PTT Kargo takip ekranında “gönderi teslim edilmedi ve yeniden gönderim planlanacak” ifadesi ve 20 Temmuz tahmini teslimat tarihi yer almasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir hareket yok. Her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve kargolarım dağıtım bölgesinde günlerce bekletiliyor, artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım.

Trendyol ve PTT’nin birlikte hareket ederek kargomun daha fazla bekletilmeden acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve dağıtım bölgesinde kargoların bu kadar uzun süre tutulmasının nedenleri hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.