Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pasaportun Açılmış Zarfı Ve Kontrolsüz Teslimat Güvenlik İhlali

22 Temmuz 09:366

20 Temmuz 2026 tarihinde Eskişehir’de PTT Kargo aracılığıyla içinde pasaportumun bulunduğu zarf bana teslim edildi. Zarf elime geçtiğinde ağzı açık durumdaydı ve içinde pasaportumla birlikte sadece “Hayırlı olsun pasaportunuz” yazan bir kağıt vardı. İlk kez pasaport çıkarttığım için normal prosedürü bilmiyordum, bu yüzden o anda durumun ne kadar riskli olduğunu fark edemedim.

Zarfın benden önce kim tarafından ve nerede açıldığını bilmiyorum. Teslimat sırasında ne imza alındı ne de kimlik kontrolü yapıldı. Pasaport gibi son derece önemli ve resmi bir belgenin bu kadar özensiz ve kontrolsüz şekilde teslim edilmesini kabul edemiyorum.

Daha sonra merkezi Ankara’da olan numaradan aranmıştım, o numarayı tekrar aradığımda hangi kuryenin getirdiğini bilmediklerini söylediler ve bana başka bir telefon numarası verdiler. Verilen numara da açılmadı, hiçbir muhatap bulamadım. Teslimat sürecinin nasıl işlediği, zarftan kimin sorumlu olduğu ve güvenliğin nasıl sağlandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

Pasaportumun gizliliği ve güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Pasaport içindeki kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerin eline geçip geçmediğini bilmiyorum. Bu teslimat sürecinde yaşanan ihmalin araştırılmasını, zarfların kimler tarafından, hangi aşamalarda açılabildiğinin tespit edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca pasaportumun güvenliğiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Açılmış Kimlik Zarfının İmzasız Teslimi

4 Nisan 01:26309

03 Nisan tarihinde Gaziantep Şahinbey’de PTT görevlisi tarafından kimlik kartımın bulunduğu 7001176994554 barkod numaral...

Acil Pasaport Gönderiminde PTT'nin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

20 Ocak 09:441.303

PTT Kargo ile yaşadığım ciddi gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. Ankara’dan 14.01.2026 tarihinde firmaya verilen karg...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
PTT Kargo Cuma Günü Teslimat Dedi Ama Kargo Pazartesi Akşam Geldi

PTT Kargo CumaGünü Teslimat Dedi Ama Kargo Pazartesi Akşam Geldi

Profil fotoğrafı
Ebru
PTT Kargo’da Müşteri Emanetine Saygısız Muamele!

PTT Kargo’daMüşteri Emanetine Saygısız Muamele!

Profil fotoğrafı
İsmail
PTT Kargo 1565 TL Kargo Parası Ödedim, Engelli Olduğum İçin Taşıyamadım!

PTT Kargo 1565 TLKargo Parası Ödedim, Engelli Olduğum İçin Taşıyamadım!

Profil fotoğrafı
Bahtiyar
PTT Kargo Daha Dikkatli Taşıma İstiyoruz

PTT Kargo DahaDikkatli Taşıma İstiyoruz

Profil fotoğrafı
Belgin

Öne ÇıkanKonular

PTT Kargo Kategorileri