Kredi Kartımın PTT Gönderiminde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

PTT aracılığıyla gönderilen kredi kartım uzun süredir elime ulaşmadığı için şikayetçiyim. Takip ekranında 16.07.2026 kabul tarihli ve Kayseri merkezli görünen gönderim, 17.07.2026’dan bu yana “aktarımda” aşamasında bekliyor ve 23.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir ilerleme ya da dağıtım bilgisi bulunmuyor. Kartı Kayseri ili Kocasinan ilçesindeki adresime bekliyorum.

Bu kadar kritik bir evrakın günlerce aktarımda görünmesi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluşturuyor. Kredi kartımın akıbetinin acilen araştırılarak bulunmasını, en kısa sürede adresime güvenli bir şekilde teslim edilmesini, süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.