Kredi Kartım Teslim Edilmedi, PTT Bilgi Vermiyor, Güvenlik Endişesi

Yaklaşık 10 gün önce Yapı Kredi Bankası tarafından yenilenen kredi kartım hâlâ elime ulaşmamıştır. Banka 13 Ağustos tarihinde SMS göndererek kartın kuryeye teslim edildiğini bildirmesine rağmen, PTT Kargo üzerinden yaklaşık 1 haftadır herhangi bir teslimat yapılmadı.

PTT Kargo’yu telefonla aramama rağmen net bir bilgi alamadım ve kartımın nerede olduğu konusunda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem güvenlik hem de kullanım açısından mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede adresime güvenli bir şekilde teslim edilmesini veya gerekiyorsa kartın iptal edilip yeniden basılarak gönderilmesini talep ediyorum.