Kargo Teslimatı Hakkında Yanıltıcı SMS Ve Şubeden Alma Zorunluluğu

12.10.2026 tarihinde PTT Kargo üzerinden bana ait olan kp06713439175 takip numaralı kargom için önce dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı günün akşam saatlerinde ise hiçbir arama yapılmadan, tarafıma herhangi bir geri bildirimde bulunulmadan kargomu şubeden almam gerektiği yönünde ikinci bir SMS gönderildi.

Tüm gün evde olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de adrese teslimat denemesi oldu. Ben kargoyu şubeden alma imkânına sahip değilim ve gönderimin, ilk başta bildirildiği gibi adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ilgili şubenin personelinin bilgilendirilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.