Kadıköy PTT Kargo Şubesinde Yanıltıcı Teslimat Notları Ve İletişim Eksikliği

Uzun süredir PTT Kargo ile dağıtım yapan Kadıköy şubesinin duyarsızlığından şikayetçiyim. Yaklaşık 10 gündür kargolarım ellerinde olmasına rağmen ne düzgün bir teslimat yapılıyor ne de sağlıklı bir iletişim kuruluyor. Evde olmama rağmen sistemde veya kapıya bırakılan kağıtta “evde yok” şeklinde not düşülüyor ve teslimata gerçekten gelinmiyor.

Bazen sanki arıyorlarmış gibi yapıp hemen kapatıyorlar, sonra da hiç uğramamış ya da kimseyi bulamamış gibi işlem yapılıyor. Son olarak PTT’den gelen mesajda gönderimin Kadıköy PDM PTT Müdürlüğü’ne bırakıldığını gördüm, ancak ben evdeyken bu şekilde işlem yapılması kabul edilebilir bir durum değil.

Dağıtımı yapan personelin ve ilgili şubenin bu tutumunun acilen denetlenmesini, dağıtım süreçlerinin kontrol edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.