to read complaints and reviews, or file yours.Tahmini teslimat süresini bile geçti. Yaklaşık olarak iki haftadır ayda transfer sürecinde gözüküyor. Acil teslimat gerekirken iki haftadır mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede elime ulaşmasını talep ederim. Müşteri hizmetleri ile konuştuğümda sadece nerede göründüğü hakkında bilgi alıyorum.
Kargom sekiz gün olmasına rağmen hâlâ gelmedi her baktığımda sorguladığımda... transfer sürecinde diyor. Tahmini teslimat süresini de geçti. Bir an önce
15 gündür transfer sürecinde gözüküyor, ne bilgi ne bir gelişme yok. Kargo kayıp mı, ne oldu? Cevap da yok bununla ilgil...i, nereden bilgi alacağız, anlamadım. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Bugün gelir, yarın gelir diye bekliyoruz fakat boşuna sanırım...
Aldığım ürün kargoya hâlâ verilmedi. Müşteri hizmetlerinden yardım alamıyorum. Ya ürünümü gönderin ya da paramı iade edi...n. Ürünümün aciliyeti insanları bu şekilde mağdur etmeyin. En kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum. En azından kısa bir SMS ile bilgilendirin.
2 günlük teslimat süresi olan kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası ile sorgulama yaptığımda, kargomun sürekli fark...lı şube ve ilçelere gönderildiğini görüyorum. Aradığım tüm şubelere ise ulaşamıyorum. Telefona cevap veren yok. Bu kadar mağduriyet fazla; gönderici firmaya da ulaşmak mümkün değil
Acele Posta Servisi263
Adres Değişikliği257
Adresten Alım85Cihet Hazırlama Listesi36Çalışma Saatleri254Dağıtım5.897
Dağıtım Merkezi2.788
İade2.092İadeli Taahhütlü53İl İçi Aktarma460
Kapıda Ödeme140
Kargo İşleme Merkezi965Kargomat83
Kurye3.423
Mesaj1.960
Paketleme157Şube4.601Takip4.665
Teslim18.612
Teslim Süresi2.412
Ücret1.105
Yurt Dışı507
