Gebze PTT Şubesindeki Kargonun Uzun Süre Bekletilmesi Ve Cevapsızlık

6400534489823 takip numaralı kargom 28.08.2026 tarihinde Gebze PTT şubesine gelmiş olmasına rağmen günlerdir şubede bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmıyor. Sistemde kargonun hâlâ şubede beklediği görünüyor.

Konu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeyi aramam gerektiği söylendi. Ancak Gebze PTT şubesini defalarca aramama rağmen telefona bakan kimse olmuyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne şubeden ne de genel merkezden süreçle ilgili bilgilendirilmiyorum.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, herhangi bir gerekçe sunulmadan mağdur edilmeden, adresime acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.