to read complaints and reviews, or file yours.Epttavm Termos Siparişi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Epttavm üzerinden bir adet termos siparişi verdim. Kargom için verilen takip numarası PTT-FL2TI8R1P-130726 olup, 12 Temmuz tarihinden bu yana sistemde “kurye bekleniyor” aşamasında sabit şekilde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu termosa güncel çalıştığım işte kullanmak için acil olarak ihtiyaç duyuyorum ancak yaklaşık bir haftadır teslimatla ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı. Müşteri hizmetleri kanallarından yaptığım başvurulara da herhangi bir geri dönüş alamadım.
Siparişimin neden bu kadar uzun süredir beklediğinin açıklanmasını ve kargomun hiçbir ek gecikme olmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Rize’den Bursa’ya gelecek olan ışık ürünüm için PTT Kargo 3 iş gününde teslimat taahhüdünde bulunmasına rağmen, 6 Ağustos tarihinden bu yana kargom tarafıma ulaştırılmadı. PTT-32FSPLV1V-060826 takip numaralı gönderim günlerdir beklemede görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve ürünümü zamanında kullanamadım. Işık ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
