Epttavm Termos Siparişi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Epttavm üzerinden bir adet termos siparişi verdim. Kargom için verilen takip numarası PTT-FL2TI8R1P-130726 olup, 12 Temmuz tarihinden bu yana sistemde “kurye bekleniyor” aşamasında sabit şekilde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu termosa güncel çalıştığım işte kullanmak için acil olarak ihtiyaç duyuyorum ancak yaklaşık bir haftadır teslimatla ilgili hiçbir gelişme yaşanmadı. Müşteri hizmetleri kanallarından yaptığım başvurulara da herhangi bir geri dönüş alamadım.

Siparişimin neden bu kadar uzun süredir beklediğinin açıklanmasını ve kargomun hiçbir ek gecikme olmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.