to read complaints and reviews, or file yours.PTT Bank Ve SGK'nın Bloke Çıkmazı: Promosyon Hakkım Engelleniyor!
4a emekli maaşına bağlı olarak ölüm aylığı almaktayım. Otomatik olarak SGK PTT'ye atadı. E devletten banka değişikliği yapmak istediğimde maaşınızda bloke var diyor, bloke sayfasına girince borcunuz ve blokeniz yok diyor. Zaten bir borcum da yok. Banka değiştirip promosyon almak istiyorum, başvurduğum tüm bankalar PTT bloke koymuş diyor. PTT'yi aradım bilgimiz yok diyorlar, SGK'yı aradım biz ilgilenmiyoruz diyor, bankalar PTT'ye yönlendiriyor. PTT ye bizzat gittim, bloke yok diyorlar. Ama borç olmadığı halde bir bloke var gerçek bu. Hiçbir şekilde çözüm sunmuyorlar. Promosyon hakkımı 2 aydır alamıyorum. Bu yüzden, maddi olarak zorda kaldım. Zorla maaşımı kendilerinde tutmaya çalışıyorlar. Acil olarak çözülmezse savcılık yoluyla çözeceğim, tüketici hakkı diye bir şey var.
Gelişme
PTT benim haberim olmadan bana banka kartı yolladı, inaktif halde. Emekli maaşımı oradan çekme zorunluluğu koydu, başka bankaya taşıyıp promosyon almama izin vermiyor. Neyse enerjim yok kart ile devam edeyim dedim. Şifre almaya çalıştım, müşteri hizmetleri şubeye gitmeniz gerekiyor dedi, şubeye gittim hemen açamayız bu 4 sayfalık sözleşmeyi okuyun imzalayın yarın gelin dedi, neyse sustum ertesi gün gittim, karın fırtınanın altında şifre aldım telinize şifreler gelecek dediler. Gelen şifreleri şu an deniyorum asla kabul etmiyor, şifremi unuttum deyip yeni alıyorum onları da kabul etmiyor, 3 kez yanlış girmediğim halde bloke oldu. Hafta sonu girdi param yok içeriden paramı alamıyorum. İnternet bankacılığı da ATM de şifreleri bloke oldu. Hakkımı helal etmiyorum, 2 kuruş ölüm aylığı için oynayıp duruyorlar müşterilerle. Yoruldum ve tekrar pazartesi şubeye gitmem gerek. Sayelerinde hafta sonunu borç alarak geçireceğim, kiramı ödeyemeyeceğim. Müşteri hizmetleri de hata veriyor, müşteri no girince tel kendiliğinden kapanıyor
PTT banka değil varlık fonunda bir şirket katarın sahibi olduğu alternatif bank üzerinden kredi kullandırıyor promosyon vermez