to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Kartı Kargosu Yanlış Adrese Gidiyor Teslim Edilemedi
Annemin Ziraat Bankası’na ait maaş banka kartının yenisi 08.09.2026 tarihinde PTT Kargo ile tarafımıza gönderildi. Kartın teslim adresi Samsun Vezirköprü olmasına rağmen gönderi önce Vezirköprü’ye geliyor, adrese hiç çıkarılmadan Vezirköprü’den tekrar çıkıyor ve 11.09.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele il içi aktarmada görünmeye devam ediyor.
Bu süreçte PTT Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde yalnızca teslim edilecek adres teyit edildi ancak kartın neden adrese götürülmediği ve şu anda nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmedi. Ne şubeye yönlendirildik ne de gönderinin akıbetiyle ilgili açıklama yapıldı. Müşteri temsilcileriyle yapılan görüşmelerin ses kayıtları ve kargonun anlık hareketlerini gösteren ekran görüntüleri elimde mevcuttur.
Bu kart bir maaş kartı olduğu için gecikme annemin gelirine erişememesine, dolayısıyla mağduriyet yaşamamıza neden oluyor. Kartın bir an önce doğru adrese ulaştırılmasını, gönderinin nerede olduğunun açıkça bildirilmesini ve bu karışıklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
