Taksitli Alışveriş Tek Çekim Olarak Hatalı İşlendi

Merkez şubesinden dün kredi kartımla yaptığım alışverişi özellikle taksitli olarak talep etmeme rağmen, işlem kartımdan tek çekim olarak geçirilmiş.

Durumu fark edince bankamla görüştüğümde, işlemin hatalı bir şekilde tek çekim yapılmasından sorumlu olduğunu, onların düzeltme yapması gerektiğini söylediler. Ancak şu ana kadar bu hata düzeltilmedi ve ödeme taksitlendirilmedi.

Ben, mağazada talep ettiğim gibi bu işlemin iptal edilmesini veya bankamla birlikte gerekli düzeltmenin yapılarak alışveriş tutarının taksitli hale getirilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum