to read complaints and reviews, or file yours. 
Protherm marka 8 adet kombi aldık. 2 tanesini servis gelip açtı, kullanıyoruz. Petekleri açıyoruz, petek ısınıyor; ancak sıcak musluk suyu kendi kendine kapanıyor. Farkına varmıyoruz, bir saat sıcak suyu bekliyoruz ama gelmiyor. Boş yere hem suyumuz boşa akıyor hem de zaman kaybı yaşıyoruz. Duşa girmişsek çok sıkıntı yaşıyoruz. Sıcak suyu açıyoruz, petekler kendi kendine kapanıyor. Suyun bar seviyesi çok hızlı düşüyor ve arada hata veriyor. Bu zamana kadar böyle bir şey başka markalarda görmedim. Kombiyi sürekli hem sıcak suyu hem de peteği açık tutmak için her defasında büyük bir uğraş gerektiriyor ve herkesin yapabileceği bir iş değil kesinlikle. Ne ben ne de bir başkası bu şekilde sürekli başında durup bekleyemez. Çok mağduruz, hızlı bir şekilde ürünlerin iade alınmasını ve çözüm bulunmasını istiyoruz.
Geçen kıştan beri Protherm marka kombimde ısıtmayı açtığım anda sıcak su sorunu yaşıyorum. Sıcak su bir geliyor, bir gidiyor; duş almak mümkün değil. Defalarca servis çağırmama rağmen sorun düzelmedi. Yazın yerden ısıtma sistemi kapalıydı, sorun yaşanmıyordu. Şu anda ise yerden ısıtmayı açtığım anda...
Peteklere sıcak su geliyor. Musluktan sıcak su gelmiyordu. Yetkili servis müdahale etti. Ertesi gün sıcak su kombiye 30 derece suyunu ayarlıyorum, 45-50-55 derece kadar çıkıyor. Yetkili servis geldi. Su basıncı dedi. Tesisatta sorun var dedi. Su tesisatçı çağırdık, vanaların kısıldığı için basınç az...
2 ay önce devreye alınan Protherm kombinin önce sıcak su temininde problem başladı, yıkanırken su soğuyor, servisin önerdiği üzere su sıcaklığı 60 derecenin üzerine çıkartılırsa da yıkanma sırasında kaynar su geliyor aniden, ev halkından birisinin alnı yandı. 4 sefer gelip sorunu çözemediler, 5. Sef...
Protherm kombi pişmanlıktır. Şu anda bir haftadır soğuk evde oturuyoruz. 21 Kasım'da bir parçasının değişmesi gerektiğini söylediler, iki gün sonra parça geldi. Bu sefer ana kartın yandığını söylediler. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, 'İşlemi hızlandırabilir misiniz?' diye; 'Bizim yapabileceğimiz bir...
Protherm marka kombi ev sahibimiz tarafından alınmış. Aynı apartmanda 3 siparişten birisi benim evime ait olan kombi; proje çizimi gaz açımı ve son olarak servisin kurulumu ile sonlandı. Kullanımda çok sesli çalışan kombinin sesi hiç azalmadı. Sıcak su çok geç geliyordu ve kombi hata veriyordu. Komb...
Yorumlar