to read complaints and reviews, or file yours. 
Proterm Puma Condens model kombim yaklaşık 3-5 gündür sıcak suyu açınca F28, F29 ve F33 hata kodlarını veriyor. Sorun ortaya çıktığında kombiyi resetleyince geçici olarak düzeliyor, fakat kısa süre sonra tekrar aynı arızalar meydana geliyor. Bu süreçte bir kez servis kaydı açtırdım ancak resetleme ile sorun geçici olarak çözüldüğü için kaydı iptal ettim. Kombim hâlâ garanti kapsamında ve Kocaeli’de kullanıyorum. Müşteri numaramı da paylaşabilirim.
Her seferinde kombiyi kontrol etmek ve resetlemek zorunda kalmadan, uzun süreli ve sorunsuz bir kullanım istiyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve gerekli kontrollerin detaylı şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Protherm kombimiz daha yeni takılalı 3 veya 4 ay olmasına rağmen bozuldu ve F32 kodu uyarısı verdi. Servis geldi. Bir parçasının değişeceğini söyledi ve 27 Aralık'tan beri bu parçayı bekliyorum. Servisi arıyorum, 'fabrikada parça yok' diyor; tekrar arıyorum, 'sipariş oluşturduk ama temin edilmiyor, ...
DemirDöküm Atron Condense kombimiz iki aydır sorun yaratıyor. İlk olarak kombi alev almadığı için sıcak su sağlamıyordu ve herhangi bir arıza kodu da göstermiyordu. Servis çağırdım ve eğer yanlış hatırlamıyorsam, havalandırma ile ilgili küçük bir silikon hortum parçası değiştirildi. İki gün sonra ko...
Yeni aldığımız Protherm kombi 2 yıldır her türlü hata kodundan bir çok kez bozuldu. İlk aldığımda verdiği hata kodunu aylarca düzeltemedikleri için kombiyi değiştirdiler. Sonrasında da farklı hatalar aldığımdan beri devam ediyor. Kombiyi kullandığımdan çok tamiriyle uğraşıyorum. Apartman görevlisind...
Protherm Puma Conders 18/24 MKV-AS/1 (H-TR) model kombiyi yaklaşık 8-9 ay önce Ötek Mühendislik – Vaillant Yetkili Ana Bayi’den satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce başlayan ve bugüne kadar toplam 3 kez servis çağırmak zorunda kaldığım tekrarlayan arızalar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. İlk arızada ...
Proterm Puma Condens marka ürünüm 09/07/2025 tarihinde kurulu yapıldı. Gecesinde f75 ve F89 arızası verdi. Servisi aradım 1/2 gün sonra teknik ekipten arkadaş geldi. Pompa ve 2/3 parça daha değişeceğini söyledi. Bende buna karşılık ürünün daha 1/2 günlük sıfır olduğunu ürünün değişim olmasını istedi...
Yorumlar