Proteinocean Ürünlerinde Açık Ve Zedelenmiş Kapaklar Gıda Güvenliği Sorunu

Proteinocean’ın kendi internet sitesi üzerinden 9920823 numaralı siparişimle ketçap, barbekü sos ve acı sos satın aldım. Ürünler 23.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ketçabın emniyet kapağının tamamen açık olduğunu gördüm, bu nedenle üründe hijyen ve gıda güvenliği açısından ciddi şüphe oluştu.

Ayrıca aldığım barbekü ve acı sosların kapaklarında da sorun vardı. Kapaklarda zedelenmeler bulunuyordu ve kapatma öncesi kontaminasyon olabileceğini düşündürecek bir görüntü vardı. Bu nedenle bu ürünleri de tüketmeye güvenemedim.

Yaşadığım durum üzerine Proteinocean müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece iade olarak gönderebileceğim söylendi. Ancak birden fazla üründe bu şekilde sorun olması, özellikle de gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Sadece iade teklif edilmesi yerine, bu ürünlerin neden bu halde gönderildiğine dair bir açıklama ve daha titiz bir inceleme beklerdim.

Ben bu şikayeti, hem kendi yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de diğer müşterilerin benzer bir sorun yaşamadan önce durumdan haberdar olması için yazıyorum. Ürünlerin ambalaj ve kapak kontrollerinin gözden geçirilmesini, gıda güvenliği konusunda daha özenli davranılmasını ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.