to read complaints and reviews, or file yours.Protein Ocean Kreatin Ürününde Plastik Parça Bulunması
Protein Ocean markasına ait kreatin ürününü Trendyol üzerinden yaklaşık 26–27 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Hayatımda ilk kez kreatin kullanıyordum. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, kutunun dibinde plastik bir parça olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlığım açısından endişelendirdi hem de açıkçası spordan bile soğuttu.
Ürünü alırken böyle bir riskle karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Gıda takviyesi gibi doğrudan tüketime yönelik bir ürünün içinde plastik parça çıkması kabul edilebilir bir durum değil.
Protein Ocean ve ilgili taraflardan, yaşadığım bu sorunla ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ya da uygun görecekleri şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bilgilere göre söz konusu ürünlerin tarafınızca imha edilmiş olması nedeniyle inceleme ve numune değerlendirme imkânı bulunamamıştır. Bu nedenle bildirilen durumlara ilişkin teknik bir tespit yapılamamaktadır. Bununla birlikte, müşteri memnuniyeti ve marka hassasiyetimiz doğrultusunda yaşadığınız olumsuz deneyim dikkate alınmış, memnuniyetinizi sağlamak adına gerekli aksiyonlar alınmıştır. Konu aynı zamanda ilgili birimlerimize iletilmiş olup kalite süreçlerimiz kapsamında kayıt altına alınmıştır. İlginize teşekkür ederiz.
