to read complaints and reviews, or file yours.Protein Ocean Fitness Paketi Hasarlı Geldi Ücret İadesi Yapılmıyor
Protein Ocean sitesinden aldığım fitness paketi hasarlı kargo nedeniyle elime ulaşmadan Hepsijet tarafından kendilerine iletildi. Ücret iadesi talebinde bulundum ama ücretimi iade etmediler ve iletişime dahi geçmiyorlar. Arayıp konuşabileceğimiz bir iletişim kanalları da yok. Acilen ücret iademi talep ediyorum.
Merhabalar, Müşterimiz bizimle e-posta yoluyla iletişime geçmiş olup, kendisine 5 dakika içerisinde yanıt verilmiştir. Kargo firması tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle teslim edilmeyen ürünlerle ilgili talebi üzerine, iade işlemi gerçekleştirilmiştir. BKM kurallarına göre iade süreçleri; Kredi kartı ile yapılan ödemelerde 1-3 iş günü, Banka (debit) kartı ile yapılan ödemelerde ise 7-14 iş günü içerisinde ilgili karta yansıtılmaktadır. Gösterdiğiniz anlayış ve ilginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
