to read complaints and reviews, or file yours. 
Proteinocean’nin kendi sitesinden 4 Mart günü saat 16.00’dan önce mass Gainer lansman, sos paketi ve Creatine siparişi verdim. Sitede “aynı gün kargoya verilir” ibaresine güvenerek, özellikle hafta sonundan önce elime ulaşsın diye bu firmayı tercih ettim. Ancak siparişim aynı gün kargoya verilmedi ve bugün 6 Mart olmasına rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi.
İlk günü fark edince müşteri hizmetlerine yazdım, gecikmeden dolayı özür dileyip ertesi gün kargoya verileceğini söylediler. Ertesi gün tekrar yazdığımda ise kargo şirketi sisteme girdiğinde takip numarasının SMS ile iletileceğini belirttiler. Buna rağmen bugün hâlâ ne kargo şirketinden bir mesaj aldım ne de proteinocean sitesinde siparişim kargoya verilmiş olarak görünüyor. 10706233 numaralı siparişim ortada kaldı ve planladığım tarihten önce kesinlikle elime ulaşamayacak gibi görünüyor.
Sitede “aynı gün kargo” sözü verilip bunun tutulmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin en geç bugün acilen kargoya verilmesini, aksi halde 10706233 numaralı siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
ProteinOcean’dan 10473295 numaralı siparişimi dün saat 16.00’dan önce, web sitelerinde “aynı gün kargo” ibaresine güvenerek verdim. Ancak siparişim ne aynı gün kargoya verildi ne de bugün gönderimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetlerine ulaştığımda,...
Uzun süredir alışveriş yaptığım Proteinocean ile son iki aydır özellikle kargo konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Başlangıçta böyle bir problem yokken, artık hemen hemen her siparişimde gecikme oluyor. Sitede ürünlerin üzerinde “aynı gün kargo” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, siparişlerim ...
19 Şubat saat 11.00’de Proteinocean internet sitesi üzerinden whey protein içeren 10469282 numaralı bir sipariş verdim. Sitede siparişlerin aynı gün kargoya verileceğine dair bir garanti bulunmasına rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir b...
20 Şubat saat 15.00 civarında Proteinocean internet sitesi üzerinden 10491179 numaralı siparişi verdim. Sitede, saat 16.00’dan önce verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen siparişim ertesi gün olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetler...
Yorumlar