Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour Gemi Turu

5 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Patmos Ve Mykonos Turunun İptalinden Sonra Geri Ödeme Süresi Aşılmıştır

201

"Kadir Bey, bugün benimle iletişime geçerek ücret iademi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. İlginiz ve hızlı çözümünüz için ayrıca memnun oldum. Ancak açıkçası keşke bu noktaya gelmeden, defalarca iletişime geçmek ve konuyu Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kalmadan iadem gerçekleştirilmiş olsaydı. Yaklaşık bir ay boyunca iademi beklemek ve konuyla ilgili net bir bilgi alamamak benim için oldukça yorucu oldu. Yine de konuyu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Prontotour’dan online müşteri temsilcisi aracılığıyla 14–16 Ağustos Çeşme ç...

Oda Yerleşimi Sözleşmeye Uymadı Ve İletişim Cevapsız

835

Pronto Tour ile 17-24 Ağustos tarihleri arasındaki cruise gemisiyle İspanya‑İtalya turuna katıldım. Rezervasyon aşamasın...

Tur Rehberi Davranışıyla İlgili Şikayet

863

12–19 Temmuz 2026 tarihleri arasında Prontotour aracılığıyla Costa Fortuna gemisiyle yaptığım tur sırasında gemide görev...

İade Sürecindeki Gecikme Ve Eksik Ödeme

667

Pronto Tour üzerinden İstanbul hareketli Costa Fortuna ile Ege Adaları turunu 2025 yılı Aralık ayında eşim ve arkadaşlar...

Uçuşa 24 Saat Kalan Turda Seyahat Evrakları Gönderilmedi

1.184

"İşini layıkıyla yapan müşteri temsilcimiz sayesinde sorunum çözüldü"

Pronto Tour üzerinden 3 Temmuz tarihli İtalya, İspanya, Fransa rotalı Costa Toscana gemi turunu toplam 208 bin tl ödeyer...

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör