Siparişteki Kıyma Makinesi Yanlış Güçte Gönderildi Ve Cevap Yok

Promutfakta mağazasından kıyma makinesi siparişi verdim. Özellikle 380w gücünde bir makine istememe rağmen elime 220w’lik ürün gönderildi. Ürün elime yaklaşık 1 ay önce ulaştı ve kargosunu yeni alabildim, fakat gelen ürün siparişimle kesinlikle uyuşmuyor. Üstelik ne faturam var ne de sağlıklı bir iletişim bilgisi bulabiliyorum, adeta ortadan kaybolmuş gibiler.

Yanlış ürün gönderilmesine rağmen satıcıya ulaşmak için her yolu denedim, ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bu ürün için 5.200 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum.

Talebim, sipariş verdiğim gibi 380w gücünde doğru kıyma makinesinin tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesidir.