Nispet Sitesinde Promo Kodlu Kazanç Çekim Reddedildi Destekte Saygısız Davranış Ve Hesap Kilitlendi

Nispet adlı sitede dün yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetçiyim. Siteden aldığım promo kodu ile oyun oynadım ve kazanç elde ettim. Yaklaşık 1.700 TL civarında bakiyem varken çekim talebi verdim, ancak çekim talebim hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedildi.

Bunun üzerine canlı destek hattına bağlandım ve durumu ilettim. Destek ekibindeki kişi, son derece saygısız bir üslupla, “öyle yok burada kod ile kazanıp çekim yapmak” tarzında ifadeler kullanarak konuştu ve ardından hesabımı tamamen kilitledi. Şu an hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “müşteri kilitli” uyarısı alıyor, hesabımı kullanamıyor ve kazandığım parayı çekemiyorum.

Kazanmış olduğum bakiyemin tarafıma eksiksiz bir şekilde ödenmesini ve hesabımın haksız yere kilitlenmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca canlı destek çalışanının saygısız tutumu hakkında da gereğinin yapılmasını istiyorum.