to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Tişört Ve İade Reddi: Müşteri İletişimsizliği
16 Haziran 23:1650
Project Keen’den 4 Haziran’da sipariş verdiğim t-shirt, beden olarak bana büyük geldiği için ürünü iade etmek istedim. 9 Haziran’da iade talebinde bulundum ve bu süreçte firmaya Instagram üzerinden ulaştım.
Firmaya, tişörtün bana büyük geldiğini ve iade etmek istediğimi yazdığımda, “iade olmaz, bizde öyle bir şey yok” şeklinde bir cevap verdiler ve sonrasında attığım mesajlara hiç dönüş yapmadılar. Ne bir açıklama yaptılar ne de yardımcı oldular.
Hem ürün bedeni uymadığı hem de mesaja dönüş yapılmadığı için mağdur oldum. Ürün beden sorunu nedeniyle iade talebimin kabul edilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını, ayrıca mesajlara kayıtsız kalınmamasını talep ediyorum.
