to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben Turhan Ö*****. 2022 Aralık ayında Bolu Merkez'de hizmet veren M**** Profilo mağazasından
1 adet buzdolabı (BD2055WENN) model,
1 adet çamaşır makinesi (CMN12190TR),
1 adet 40 inç Profilo TV satın aldım. Ürünleri evlilik için aldığımı ve o zaman eşyaları muhafaza edecek yerimin olmadığını mağaza sahibiyle görüştüm. Mağaza sahibi E**** M****, yardımcı olabileceklerini, ürünlerin mağazalarında 2 yıl ve daha fazla süreyle depolarında kalabileceğini ve teslimattan 15 gün önce haber vermem gerektiğini belirtti ve bu şekilde anlaştık. Söz konusu mağaza, Bolu'dan Düzce Camikebir Mah. Mareşal Fevzi Çakmak Sok. Öney İşhanı No:1/B adresine taşınmıştır. Satıcı firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma sürekli farklı tarihler ve bahaneler öne sürülerek oyalanmış ve geçiştirilmiş bulunmaktayım; ancak ürünler bu zamana kadar tarafıma teslim edilmediği gibi, faturada da tarafıma düzenlenmemiştir. Bu durum hem tüketici haklarını ihmal etmekte hem de mağduriyetimin devam etmesine sebep olmaktadır. Ödemeye dair banka dekontları ve 30.10.2025 tarihine kadar teslim edileceğine dair mağaza tarafından tarafıma verilen imzalı ve kaşeli bir kağıt bulunmaktadır.
Ancak tarafıma fatura verilmediği için yasal haklarımı kullanmakta zorluk yaşamaktayım. Satıcı firma iyi niyetli davranmamakta ve yükümlülüklerini yerine getirmemektedir. Ürünlerimin tarafıma teslim edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi için ne yapılması gerekiyorsa tarafınıza arz ederim.
Düzce Mutlu Profilo bayisinden, bayi kodu 7000110348, Nisan ayında kampanya kapsamında buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve televizyon aldım. Ürünleri düğüne yakın alacağımı belirttim, bunun mümkün olup olmadığını sordum; iki sene bile bekleyebilir dediler. Fiyat farkı ...
16.08.2022 tarihinde Profilo'dan birkaç ürün aldık. Gelen ürünlerin hepsi arıza verdi. Bulaşık makinesi dijitali durduk yere yandı, buzdolabı kendi kendine kapanıyor. Neymiş, kendini korumaya alıyormuş. Ne olmuş ki durduk yere korumaya alır? Bunu da sineye çektik ama televizyon nefret ettirdi kendin...
Merhaba, 2022 yılının Mayıs ve Haziran aylarında televizyon, buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Ürünler kısa bir süre sonra bana teslim edildi. Bazı özel sebeplerden dolayı ürünleri açmadım ve kendi evimde kutulu bir şekilde muhafaza ettim. Sipariş sırasında, ürünleri açmadığımda...
22.04.2025 tarihinde Profilo 4'lü set (çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, LED TV ve solo soğutucu-dondurucu şeklinde BD3055WEVN buzdolabı) aldım. Buzdolabı kurulumu için servisi aradığımda, yaklaşık 15 gün sonrasına gün verdiler. Randevu tarihinde servis, kutunun ilk açılışını yaptığında buzdolabı ...
22 Mart 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı içindeki Profilo Magnet mağazasından aldığım televizyon, 24 Mart 2025 tarihinde evime teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün kutudan kırık bir şekilde çıktı ve yetkili servis de buna şahit oldu, tutanak tutuldu ve şikayet edildi. Mağaza müdürü hemen ilgi...
Yorumlar