to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo Bağlarbaşı şubesinden bir adet Samsung 55 ekranlık bir TV siparişi oluşturduk. Televizyonu servisle beraber göndereceklerini söylediler; şubedeki bir çalışan hanımefendi bu şekilde bilgi verdi. Ancak televizyon geldiğinde teknik servis kurulum için gelmedi. Ayrıca Profilo'da yaşadığımız ilk sorun bu değil, önceden de iki kez alışveriş yapıp aynı durumu yaşadık fakat sineye çektik. Gerekli şekilde her neresi varsa şikayet ettik, edeceğim; bu sefer üzerinde duracağım. Gereken neyse yapılsın.
Profilo'dan 55 inç televizyon aldım gelen servis kurulum ve montaj için 900 TL ücret istedi. Bilseydim başka bir marka tercih ederdim beyaz eşyadan kaldığım memnuniyet televizyon servisi yüzünden hayal kırıklığına dönüştü. Umarım televizyonda sorun çıkmaz.
Media Markt'tan Samsung televizyon aldım ancak 2 gündür servis gelip kurulumunu yapmıyor. 2 gün üst üste aramama rağmen teknik servis tarafından bir dönüş alamadım. Aynı gün içerisinde Profilo buzdolabı aldık ve 1 saat geçmeden teknik servis gelerek kurulumunu yaptı ve detaylı bir şekilde kullanımın...
28 Haziran tarihinde Profilo 65 inç TV'min kurulumu için randevum vardı. Servis kurulum için geldi ve kutuyu servis açtı. Televizyonu kurup sehpaya koydular, fişini takınca ekranda çizgiler ve kırıklar olduğu görüldü. Servis bununla ilgili bir rapor tutacağını söyledi. Rapor tutuldu, çeşitli resimle...
Samsung TV aldım. Kurulumu yapmayan ve yapmak istemeyen teknik servis, tüm gün beni evde beklettikten sonra kurulumu yapmadan gitti. Bir daha Samsung ürün almayı kesinlikle düşünmüyorum. Teknik servis sıkıntısı gerçekten çok önemli bir konu; daha ürün kurulumunda bunu yapan, sonrasında ne zorluklar ...
Profilo dedik, kalitedir dedik ama yanıldık. TV'miz daha 1 sene oldu ama arızalandı. Mor ekran geliyor, ekran kararıyor vs. Ne müşteri hizmetleri dönüş yapıyor ne de teknik servis yeterli. Garantili ürünü kendimizin getirmesi gerektiğini söylüyorlar. Böyle bir saçmalığı ilk defa duydum. Hâlâ dönüş y...
Yorumlar