Bocchi Klozetlerde Kısa Sürede Tekrarlayan Oturak Çatlamaları Ve Kapağın Kırılması

Evimde müteahhit tarafından takılmış, askı tipi 3 adet Bocchi marka klozet bulunuyor. 2022 yılında taşındığım bu evde klozetlerin oturak kısımlarında 2023 yılında önce 2 tanesinde çatlama oldu ve bunları değiştirdim. Şu anda ise 2 klozetin de oturak kısmı tekrar çatladı ve ayrıca birinin kapağı da kırıldı. Bizler kilolu da değiliz; ortalama 70 kilo insanlarız.

1 adet Asma Mat Kaşmir Bocchi Fenice
2 adet Asma Fenice Parlak Beyaz

Klozetler oldukça pahalı ürünler olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede hepsinin oturak kısmının çatlaması ve bir kapağın kırılması ürün kalitesi konusunda ciddi bir güven sorunu oluşturdu. Müteahhit tarafından alındığı için satın alma aşamasında benim bir müdahalem olmadı.

Bocchi’den, bu yaşadığım sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse oturak ve kapakların ücretsiz değişimini, en azından oluşan bu eksikler için anlamlı ve hissedilir bir indirim uygulanarak tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Ürünlerin bu kadar kısa sürede defalarca sorun çıkarması nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak çözüm üretilmesini rica ederim.