Profilo Televizyonunda Bitmek Bilmeyen Sorunlar

2022 yılında Profilo bayisinden aldığım televizyonum arızalı çıktı, gayet olabilir dedim, neticede kul yapısı ve nitekim servisi aradım ve gelmediler, yine aradım yine gelmediler, yılmadım yine aradım yine gelmediler. Garanti süresi dolmak üzereydi ki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Aldığım bayi ilgilenmedi, 3 ay savunma yazılmasını bekledim, nitekim heyet karar verdi ve "ayıpsız misli ile değişim" dedi. Bayiye gittim, beni alakadar etmez dedi. Profilo'nun kendisini aradım, bize bayi bildirsin dedi. Profilo bölge sorumlusuna kadar bilgi ulaştı ancak bir sonuca ulaşamadım ve günün sonunda icra dairesine kadar uzandı yolumuz. Bir yıldır icra dairesi yoluyla sonuca ulaşmaya çalıştım, ulaştığım sonuç arızalı mal alımı yaptım ve şimdi bilirkişi raporu ile ödeme alıp cihazı teslim edeceğim ama bu konuda da mağdurum, çünkü bilirkişi raporuna göre belirlenen fiyat Profilo bayiinde veya sayfasında belirlenen fiyatın altında. İtiraz etmedim çünkü çok yoruldum. Değişim talebinde harcadığım zaman ve enerjim karşılığında mutsuz da olsam sonucu kapatmak istedim ama henüz sonuca ulaşamadım. Bayinin ödemeyi kabul edip etmeyeceğini henüz bilmiyorum. Param ve zamanım boşa gitti, şimdi alacağım paranın iki katını ödeyerek yeni bir televizyon alacağım.