Kısa Sürede Kırılan Mop Başlığı İçin Garanti Talebi

Proff Triton temiz ve kirli suyu ayıran yuvarlak başlıklı mop setini yaklaşık 6 ay önce Zırhlı Market’ten satın aldım. Ürünü kullanırken mopun yuvarlak başlık kısmı bağlantı noktasından kırıldı ve mop kullanılmaz hale geldi.

Ürünü ev ortamında normal temizlik amacıyla, kullanım amacına uygun şekilde kullanmama rağmen bu kırılmanın yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve kullanım sırasında kırılmasının üretim hatası veya malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.

Kırılan mop başlığının garanti kapsamında değerlendirilerek yalnızca mop başlığının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma yeni, sağlam bir başlık gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.