Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Cihan
ProBed
12 Ağustos 2025 17:47754

28.07.2025 tarihinde probed firmasından Dövme Seti (Koza-S01) siparişi verdim (Sipariş numarası: 039861). Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi. Firmanın belirttiği kargolama süresi kesinlikle yerine getirilmedi.

Bu süreçte müşteri temsilcilerini defalarca aradım ancak ya telefona cevap verilmedi ya da yanıltıcı ve oyalayıcı bilgilerle geçiştirildim. Ayrıca WhatsApp üzerinden faturamı talep etmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve fatura da iletilmedi. Tüm bu sorunları Bursa/Nilüfer adresim için yaşadım ve bu firmadan ilk kez alışveriş yapıyorum.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve zarar görmeden tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca faturamın da tarafıma iletilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişin Teslim Süresi Aşıldı, Ürün Hâlâ Gönderilmedi Ve Mağduriyet Yaşadım

Begüm
ProBed
22 Mayıs 2025 11:24894

Taahhüt Edilen Teslim Süresi Aşıldı – Siparişim Hâlâ gönderilmedi. Probed markasından 26 Nisan 2025 tarihinde 2025_39394...

1 Destek

Siparişim Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Alptuğ
ProBed
19 Haziran 2025 00:49875

Probed üzerinden dövme koltuğu satın aldım (06.04.2025 tarihinde). Hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım...

2 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Kargolanmayan Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Yasin
ProBed
26 Şubat 2025 23:07607

"Probed ekibine hızlı ve etkili çözümleri için teşekkür ederim. Yaşadığım sorunu anlayışla karşıladılar ve kısa sürede çözüme kavuşturdular. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve profesyonel yaklaşımları için kendilerine minnettarım. Güvenilir hizmet anlayışınız için tekrar teşekkürler! 🙌"

1 Destek