Bir Aydır Teslim Edilmeyen Dövme Ekipmanları Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet

06 Mayıs 2025 tarihinde Probed isimli internet mağazasından toplam 45.500₺ tutarında dövme ekipmanları siparişi verdim. Siparişin içinde dövme koltukları, sehpa, kol dayama aparatı ve cihaz taşıma üniteleri bulunuyordu. Sitede açıkça 3-10 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün itibariyle üzerinden bir aydan fazla zaman geçti ve yalnızca 3 küçük parça (sedye, tabure, minik bir kol dayama) gönderildi.

Defalarca yazılı olarak iletişime geçtim, her seferinde farklı bir bahane sunularak beni sistemli bir şekilde oyaladılar. Ne kalan ürünler gönderiliyor ne de net bir teslim tarihi veriliyor. Sürekli “bu hafta çıkacak”, “stok geldi”, “depoda sorun oldu” gibi cevaplar alıyorum ama sonuç yok.

Dövme sanatçısı olarak işime devam edemiyorum. Bir aydır ciddi maddi kayıp yaşıyorum. Bu süreçte müşteri kaybettim, zaman kaybettim, üretim kaybettim. Üstelik hiçbir sorumluluk almadıkları gibi çözüm üretmeye de yanaşmıyorlar.

Probed firması sipariş karşılığında taahhüt ettiği yükümlülükleri yerine getirmemiştir.
Bu nedenle hem ürünlerin derhal gönderilmesini hem de zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde hem Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracak hem de Tüketici Mahkemesi’nde dava açacağım. Gerekirse sosyal medyada da kamuoyuna açıkça belgelerle bu durumu paylaşacağım.