Otel Çalışanının Yanlış Bilgi Aktarması Ve İletişim Sorunu

İki kez Prive Bodrum da kalmış biri olarak söylüyorum ki, bir otel telefon ile arayan bir müşterisinin karşısına yeterli bilgi ve donanıma, daha doğrusu duyduğunu anlama yetisi olan birini çıkarmalı. Az önce Y**** hanım adında bir kişi telefon da karşıma çıktı, ve beni A** Bey'e bağlamasını rica ettim. Hepsi bu. A** Bey'e benim hakkımda yalan yanlış bilgiler vermiş. Bu hiç doğru ve etik bir davranış değildir. Bir çalışan kişinin böyle bir davranışı asla kabul edilemez. Bu şikayetim in de, otel yönetimi tarafından ciddiye A**nıp A**nmayacağını da çok merak ediyorum. Bu konunun da takipçisi olacağımı buradan bildirmek isterim