Sipariş Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor, 420 TL Geri Ödeme Talebi

2 Temmuz tarihinde printix.com.tr üzerinden folyo baskı ve etiket siparişi verdim. 3139 numaralı bu sipariş için 420 TL ödeme yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesi için firmaya telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, firmaya ulaşılamıyor. Hem ürünlerimin gönderilmemesi hem de iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süreçte ihtiyacımı karşılamak için aynı ürünleri başka bir firmadan tekrar sipariş vermek zorunda kaldım.

Artık ürünlerin gönderilmesini istemiyorum. Ödemesini yaptığım 3139 numaralı siparişimin iptal edilerek 420 TL tutarındaki bedelin tarafıma derhal ve eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.