Prime Mall AVM (Gaziantep) Temizlik Personelinin Tavrı!

Bugün sabah saat 08.15 civarında Gaziantep Prime Mall AVM’de tuvalette temizlikten sorumlu “master” personel e** isimli çalışanla çok saygısız ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Kiracı bir mağazada açılış için 2. Katta depodan eksiklerimi çekerken tuvalete gitmek istedim ve aynı kattaki tuvalete yöneldim. Buradaki temizlik görevlisi beni hiçbir şekilde makul bir açıklama yapmadan 3. Kattaki “engelli bireylerin” tuvaletine yönlendirdi.

Engelli tuvaletinin bizler için olmadığı açıkken, ayrıca sözde temizlik yapılıyor denilen erkekler tuvaletinin de henüz temizlenmemiş olduğunu gördüm. Buna rağmen 3. Kata çıkıp engelli tuvaletine gittiğimde bu tuvaletin de kapalı olduğunu gördüm ve bununla ilgili elimde görüntü de mevcut. Tuvaleti kullanmak için ısrar ettiğimde ise görevli e*** tarafından “Oraya gelirsem kötü olur”, “İstediğin yere şikayet et”, “Şikayet ettiğin yere selam söyle”, “artist” gibi sert, tehditkar ve tamamen gereksiz ifadelerle karşılaştım.

AVM yönetiminin kendi içinde bu tip personel davranışlarını takip etmediğini, daha çok kiracı mağazalar üzerinde baskı kurduğunu düşündüğüm için o an yönetimle paylaşma gereği duymadım. Ancak bu kişinin sadece bana değil, normal müşterilere de aynı şekilde davranıyor olabileceğini düşünüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Talebim, adı e** olan ve Prime Mall AVM’de “master” olarak görev yaptığı belirtilen bu personel hakkında gerekli incelemenin yapılması, ziyaretçilere ve kiracılara karşı bu saygısız, tehditkar tavırların önlenmesi için gerekli idari işlemlerin uygulanmasıdır. Bu tür bir yaklaşımın bir daha hiçbir misafire yaşatılmamasını istiyorum.