Prime Cut Sitesinden Eksik Ürün Gönderimi

Primecutt. Shop üzerinden 4 gün önce 6’lı Prime Cut bıçak seti siparişi verdim ve bugün (30.10.2025) Kayseri’deki adresime teslim edildi. Ancak paketi açtığımda bir bıçağın eksik olduğunu ve gönderilen ürünün sitedeki görsellerden farklı, kalitesiz bir ürün olduğunu gördüm.

Siparişi kapıda ödeme yöntemiyle 1.099 TL karşılığında teslim aldım. Ürünle ilgili herhangi bir iletişim bilgisi bulamadığım için müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum.

Resimdeki gibi kaliteli ürün gönderilemiyorsa, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.