to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden Prime Video için 30 gün ücretsiz deneme kampanyasına az önce üye oldum. Üyelik sırasında yalnızca ücretsiz deneme sonrası ücret alınacağı belirtilmesine rağmen, abonelik işlemini tamamladıktan hemen sonra banka kartımdan iki kez 60 TL olmak üzere toplam 120 TL çekildi.
Herhangi bir ek abonelik, uyarı veya hata mesajı almadan bu çift çekim gerçekleşti. Ödemeyi VakıfBank banka kartımla yaptım ve hesap hareketlerimde iki ayrı 60 TL’lik Prime/Prime Video ödemesi görünüyor.
Ücretsiz deneme seçeneğiyle üye olmama rağmen anında ve iki kez ücretlendirilmem nedeniyle mağdur oldum. Amazon’un bu hata sonucu yapılan her iki 60 TL’lik, toplam 120 TL tutarındaki tahsilatı en kısa sürede iade etmesini ve üyeliğimin gerçekten belirtilen koşullardaki gibi ücretsiz deneme olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Primevideo.com üzerinden telefonumdan Prime Video’ya üye olmak istedim. Sitede 30 günlük ücretsiz abonelik olduğu ve ödemenin bu süreden sonra alınacağı belirtilmesine rağmen, aboneliği başlatmaya çalıştığım anda banka kartımdan VakıfBank üzerinden 2 defa 60 TL olmak üzere toplam 120 TL çekim yapıldı.
Yaşadığım ikinci sorun ise, bu tahsilata rağmen Prime Video hesabıma girdiğimde üyelik bilgilerimde aktif bir abonelik görünmemesi. “Hesap / Üyelik ve Ödemeler” kısmında herhangi bir abonelik tanımlanmamış gibi gözüküyor.
Yaklaşık bir saat önce gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak henüz Prime Video veya Amazon müşteri hizmetlerine ulaşamadım, iletişim kanallarını bulamadığım için herhangi bir kayıt da açamadım. Hem ücretsiz denileceği söylenen abonelik için ücret alınması hem de abonelik görünmemesine rağmen para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle, VakıfBank banka kartımdan iki kez çekilen 60 TL’lik ücretlerin, yani toplam 120 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
07.12.2025 tarihinde Prime Video’ya “1 aylık ücretsiz deneme” seçeneği ile üye olmaya çalıştım. Ancak sistemde kayıt işlemini tamamlayamadan, kartımdan iki kez olmak üzere toplam 120 TL çekim yapıldı. Buna rağmen ekranda her seferinde sadece “Kayıt oluşturulamadı” hatası görünüyor ve üyelik oluşturm...
Prime Video uygulamasına bugün üye oldum. Üyelik sırasında ilk 30 günün ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, üye olur olmaz kartımdan ücret çekildi. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ise sistem kayıtlı olmadığımı söyleyerek girişime izin vermedi. Ben de tekrar üyelik oluşturmayı dened...
İlk 30 gün ücretsiz deneme kampanyası ile Prime Video’ya kayıt oldum. Ancak 22.11.2025 tarihinde, Ziraat Bankası’ndaki 4543 ile biten kartımdan, iyzico aracılığıyla kısa birkaç dakika içinde 10 kez 60 TL tutarında olmak üzere toplamda haksız ve gereğinden fazla para çekimi yapılmıştır. Bu işlemler, ...
21.11.2025 tarihinde iPhone üzerinden Prime Video’ya ücretsiz 30 günlük deneme üyeliği başlattım. Üyeliğin ilk 30 gün ücretsiz olması gerekirken, üyeliği açar açmaz kredi kartımdan 60 TL tutarında ücret çekildi. Üstelik bu işlem üzerinden daha 1 saat bile geçmemişken bu durumla karşılaştım. Ücretsi...
01/11/2025 tarihinde saat 10:45 civarında, Google üzerinden Prime Video fiyatlarına bakmak için siteye girdim ve “ilk ay ücretsiz” yazısına tıkladım. ...