Eşref Rüya Bölümlerinin Sürekli Geç Yüklenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Prime Video aboneliğimi yalnızca “Eşref Rüya” dizisini izlemek için aldım ancak dizinin bölümleri platforma sürekli geç yüklendiği için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Dün televizyonda yayımlanan son bölümün üzerinden 24 saat geçmesine rağmen hâlâ Prime Video’ya yüklenmedi. Aynı bölümün çoktan çeşitli kaçak internet sitelerine düştüğünü görmeme rağmen, resmi ve ücretli bir platform olan Prime Video’da bölüm hâlâ yer almıyor.

Bu sorun sadece bu bölüme özel değil, “Eşref Rüya” dizisinin bölümleri genel olarak Prime Video’ya sürekli geç yükleniyor. Uygulamayı kullanan pek çok kişinin de aynı sorunu yaşadığını fark ettim. Buna rağmen tarafınızdan tatmin edici bir düzenleme veya açıklama göremiyorum. Hizmet ücretini zamanında ve eksiksiz ödememize rağmen, içeriklerin zamanında yüklenmemesi profesyonellikten uzak bir durum oluşturmaktadır.

Prime Video hesabım s**************@gmail.com e-posta adresi ile kayıtlıdır. Aboneliğimi aylık olarak kullanıyorum ve özellikle “Eşref Rüya” için aldığım bu hizmetten beklediğim karşılığı alamıyorum. Bu nedenle bugüne kadar tarafınızdan tahsil edilen ve hesabıma yansımış olan ücretlerin iadesini talep ediyorum.

Hem ilgili dizinin bölümlerinin televizyonda yayınlandığı gün içerisinde, makul bir süre içinde Prime Video’ya eksiksiz ve sorunsuz şekilde yüklenmesini, hem de yaşattığınız mağduriyetle ilgili olarak tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.