Cam Demlik Parçasının Beklenmedik Kırılması Ve Aşırı Fiyatı

27 Kasım 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Philips Daily Collection HD7301/00 model çay makinesini satın aldım. Ürünü oldukça özenli kullanan biriyim, buna rağmen 3. Ayın sonlarına doğru cam demlik bölümü bir anda kırıldı. Öncesinde en ufak bir çatlak, sızdırma ya da akma belirtisi yoktu; eğer çatlak olsaydı zaten önceden su kaçırması gerekirdi. Bu nedenle cam demlik kısmının durup dururken kırılmasını kabul edemiyorum.
Asıl problemim, piyasada en ucuzu yaklaşık 2.000 TL civarında satılan bu ürünün sadece cam demlik kısmının 800 TL gibi çok yüksek bir fiyata satılmasıdır. Ürünün tamamı 2.000 TL ise geriye kalan ana cihazın değeri 1.200 TL midir, bu fiyatlandırmayı mantıklı bulamıyorum. Bu parça fiyatında ciddi bir kötü niyet veya tüketiciyi mağdur eden bir yaklaşım olduğunu düşünüyorum.
Philips ve ilgili satıcıdan, cam demlik parça fiyatının makul bir seviyeye çekilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve bu konudaki fiyat politikasının tüketici lehine gözden geçirilmesini talep ediyorum.















